26    Ago 20138 Comentarios

Por si no lo conoce, visite el Centro de ayuda de MyHeritage

Muchos de nuestros usuarios utilizan nuestro sitio, nuestro programa Family Tree Builder y nuestra aplicación móvil sin problemas, sin embargo para muchos, existen dudas que resolver para continuar con la creación de sus árboles familiares.

A pesar de contar con un departamento de Servicio al Cliente, en el cual hacemos importantes esfuerzos por responder a sus consultas lo más rápido posible, el Centro de Ayuda de MyHeritage es una importante herramienta para encontrar respuestas a sus preguntas de manera más rápida y autónoma.

Existen categorías en las cuales puede navegar y buscar su consulta más “detalladamente” o bien realizar una búsqueda por las palabras clave que su pregunta pueda tener; por ejemplo,

“¿Cómo puedo unir dos árboles familiares?”

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30    May 20102 Comentarios

¡Nuevo diseño en nuestro Foro!

Ahora el tablero de mensajes del Foro de MyHeritage.com tiene nuevo diseño.

Todos los días recibimos muchas dudas, preguntas y recomendaciones por parte de  nuestros usuarios. Lo que nos ayuda para mejorar nuestros productos, herramientas y aplicaciones. Estas vías de comunicación son muy importantes  y  ponemos empeño en hacer que se  vean  mejor y su uso sea más fácil, uno de estos adelantos es el tablero de mensajes que ahora tiene  nuevo diseño.

Haga click en la imágen para verla mejor

¿Qué es el Centro de Ayuda y el Foro MyHeritage.com?

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