26    Ago 20138 Comentarios

Por si no lo conoce, visite el Centro de ayuda de MyHeritage

Muchos de nuestros usuarios utilizan nuestro sitio, nuestro programa Family Tree Builder y nuestra aplicación móvil sin problemas, sin embargo para muchos, existen dudas que resolver para continuar con la creación de sus árboles familiares.

A pesar de contar con un departamento de Servicio al Cliente, en el cual hacemos importantes esfuerzos por responder a sus consultas lo más rápido posible, el Centro de Ayuda de MyHeritage es una importante herramienta para encontrar respuestas a sus preguntas de manera más rápida y autónoma.

Existen categorías en las cuales puede navegar y buscar su consulta más “detalladamente” o bien realizar una búsqueda por las palabras clave que su pregunta pueda tener; por ejemplo,

“¿Cómo puedo unir dos árboles familiares?”

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30    May 20102 Comentarios

¡Nuevo diseño en nuestro Foro!

Ahora el tablero de mensajes del Foro de MyHeritage.com tiene nuevo diseño.

Todos los días recibimos muchas dudas, preguntas y recomendaciones N10-005 por parte de  nuestros usuarios. Lo que nos ayuda para mejorar nuestros productos, herramientas y aplicaciones. Estas vías de comunicación son muy importantes  y  ponemos empeño en hacer que se  vean  mejor y su uso sea más fácil, uno de estos PD0-001 adelantos es el tablero de mensajes que ahora tiene  nuevo diseño.

Haga click en la imágen para verla mejor

¿Qué es el Centro de Ayuda y el Foro MyHeritage.com?

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